好员工为何会做坏事 [总司理推文]

宣布时间：2009年09月02日

伊拉克阿布格莱布(AbuGhraib prison)牢狱里爆发的那些耸人听闻的美军虐囚事务，，，，，，，，促使社会意理学家菲利普·津巴多(Philip Lucifer Effect)对自己于1971年在斯坦福大学开展的有争议的著名牢狱实验重新举行研究。。。。。在《The Lucifer Effect》一书中，，，，，，，，他回首了该试验是怎样失控的：在一座大学修建的地下室充当的模拟牢狱里，，，，，，，，一群年轻人被分成两组，，，，，，，，划分饰演狱警和监犯的角色，，，，，，，，可是，，，，，，，，由于加入者太过投入，，，，，，，，饰演狱警的学生最先从心理和肉体上荼毒那些饰演监犯的学生，，，，，，，，效果，，，，，，，，原定两星期的实验不得不中途叫停。。。。。
　　凭证20年的社会意理学研究，，，，，，，，津巴多重新剖析了这次实验及纳粹集中营、越战时期的美莱大屠杀、美国琼斯镇的人民圣殿教惨案和卢旺达种族主义灾难中的那些恐怖事务。。。。。他的结论是，，，，，，，，我们所有人险些都被容易拉向漆黑的一面，，，，，，，，由于同韦德网站官方入口天性相比，，，，，，，，情形力量和群体动态对决议人类的行动起着更大的作用。。。。。因此，，，，，，，，想要建设一些情形和制度让好人忍不住做坏事，，，，，，，，简直容易的恐怖。。。。。但从乐观的角度来看，，，，，，，，我们同样也可以利便地设计出勉励善行的制度。。。。。
　　津巴多指出，，，，，，，，组织中的品德问题并非源于一小撮“害群之马”，，，，，，，，而是源于“牧场主”——那些有意无意建设并维持一些制度，，，，，，，，诱使成员出错的向导人。。。。。这一结论关于管理具有重大意义。。。。。与其铺张数百万美元去开设疏导员工行善的品德课程，，，，，，，，不如营造奖励善行的企业文化，，，，，，，，后者的效果要远远好于前者。。。。。
　　别的，，，，，，，，在所有的群体中，，，，，，，，人们都有强烈的归属愿望，，，，，，，，希望自己被人喜欢，，，，，，，，成为“各人庭”的一分子。。。。。因此，，，，，，，，组织中的从众压力险些是无法抗拒的。。。。。没有人愿意当谁人厌恶鬼，，，，，，，，告诉老板他的裤子拉链忘了或是下巴上粘了花生酱，，，，，，，，这种压力会故障公司实验立异、解决问题、实现目的、迎接挑战和睁开竞争。。。。。
　　唯一有用的解药，，，，，，，，就是让信息流动流通无阻，，，，，，，，并创造一种组织情形，，，，，，，，让每小我私家都不必担心讲真话的效果。。。。。透明化可以拓宽向导人的思索角度，，，，，，，，阻止狭隘的群体头脑。。。。。但这一要领的真正价值在于，，，，，，，，它让组织向导人忠实面临他人——或者更主要的，，，，，，，，是忠实面临自己。。。。。

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