强化服务意识提升行业新形象

宣布时间：2011年09月03日

??? 特约记者陆秋辛罗晓梅熊川文晓一毛晓骏报道 自卫生部提倡“三好一知足”运动以来，，，，，，，，韦德网站官方入口医院起劲行动，，，，，，，，优化服务流程，，，，，，，，提升服务水平，，，，，，，，扎实开展“三好一知足”运动（服务好、质量好、医德好，，，，，，，，让宽大群众知足），，，，，，，，并取得优异效果。。。。。。。。

让病人知足就医

??? 8月13日，，，，，，，，一位名叫邱正国的康复病人，，，，，，，，与家人一道将写着“能手回春，，，，，，，，医者怙恃心”的锦旗双手交到了医院四病区，，，，，，，，并激动的拉着医护职员的说“谢谢你们救了我”。。。。。。。。邱正国因车祸受伤，，，，，，，，急诊入住于韦德网站官方入口医院，，，，，，，，先后举行了骨科急诊手术与腹部手术，，，，，，，，在医务职员的全心照料下痊愈出院。。。。。。。。邱正国只是一个缩影，，，，，，，，自开展“三好一知足”运动以来，，，，，，，，该院主行动为，，，，，，，，责任向导干部带动深入视察研究，，，，，，，，形成了“上下联动、协调一致、配合加入”的事情机制，，，，，，，，提高了医务服务质量，，，，，，，，让每一位患者都知足就医。。。。。。。。

提高照顾护士服务质量

??? 为了提高照顾护士服务质量，，，，，，，，自7月下旬最先，，，，，，，，逐日早晚护士长都会向导主管护士就病区的一级、危重、手术、新入及特殊病人对责任护士举行“病情九知道”审核，，，，，，，，走到病床旁对基础照顾护士、病室管理、治疗、纪录及病人知足度举行检查和视察。。。。。。。。为了让病人获取更多的康健知识，，，，，，，，护士们增添了“吸烟有害康健”、“节能减排”、“低碳生涯”等板报举行宣传。。。。。。。。新入科护士使用休息时间还举行了照顾护士手艺大练兵。。。。。。。。以此提升了护士的责任心，，，，，，，，她们自动体贴、实时相识，，，，，，，，周全知足病人的需求。。。。。。。。

增强抗菌药物临床应用管理

??? 7月以来，，，，，，，，该院凭证有关划定，，，，，，，，周全举行了抗菌药物临床应用专项整治事情，，，，，，，，增强了抗菌药物临床应用管理与合理使用，，，，，，，，切实降低了人民群众看病就医肩负，，，，，，，，从基础上解决看病难看病贵的问题。。。。。。。。在整治中，，，，，，，，建设了抗菌药物临床应用事情组，，，，，，，，组织了全院专项整治发动大会，，，，，，，，制订了《韦德网站官方入口医院抗菌药物临床应用专项整治运动管理划定》，，，，，，，，明确指标，，，，，，，，层层落实。。。。。。。。同时，，，，，，，，开展抗菌药物合理使用的培训，，，，，，，，87人加入考试，，，，，，，，通过率为100%，，，，，，，，真正的把“三好一知足”落到实处。。。。。。。。　

推行表格化入院病历

??? 8月25日，，，，，，，，该院组织各临床科室主任对表格化入院病历的可行性举行了讨论。。。。。。。。该院现用的表格化入院病历均借鉴于上级医院，，，，，，，，切合病历誊写规范，，，，，，，，在向电子病历过渡时期，，，，，，，，实验表格化病历，，，，，，，，能减轻医师誊写肩负，，，，，，，，操作轻盈，，，，，，，，省时省力，，，，，，，，提高了事情效率，，，，，，，，也阻止病历誊写易遗漏，，，，，，，，完整的病历资料为医院医疗、照顾护士、科研、教学提供了名贵信息和主要依据。。。。。。。。现在部分科室已经乐成接纳。。。。。。。。

增强实习生营业培训

??? 新学期伊始，，，，，，，，该院安排了20位临床照顾护士主干对新进的52名实习护士举行了岗前培训，，，，，，，，包括照顾护士病历誊写规范、常用的照顾护士手艺操作、护患相同、护士礼仪等内容，，，，，，，，强调了护士在执业历程中要来严酷遵守州操作规程。。。。。。。。培训中，，，，，，，，特殊叙述了核对制度、交接班制度、分级照顾护士制度、抢救制度等在临床照顾护士事情中的主要性；；；；；；对应急照顾护士操作如心肺苏醒手艺举行了培训，，，，，，，，接纳了边讲、边操作、寓目录像等多种形式；；；；；；部分课程对新护士们还举行了手把手地指导。。。。。。。。

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