强化服务意识提升行业形象

宣布时间：2011年12月27日

——记韦德网站官方入口医院扎实推进“三好一知足”运动

自卫生部提倡“三好一知足”运动以来，，，，，，，，韦德网站官方入口医院党支部团结医院相关部分起劲行动，，，，，，，，优化服务流程、提升服务水平，，，，，，，，扎实开展了“三好一知足”运动（服务好、质量好、医德好），，，，，，，，并取得了显著效果。。。。。。。

一、让宽大群众知足

8月13日，，，，，，，，一位名叫邱正国的康复病人，，，，，，，，与家人一道将写着“能手回春，，，，，，，，医者怙恃心”的锦旗双手交到了医院四病区，，，，，，，，并激动地拉着医护职员的手说“谢谢您们救了我”。。。。。。。邱正国因车祸受伤入住韦德网站官方入口医院以来，，，，，，，，先后举行了骨科急诊手术与腹部手术，，，，，，，，在医务职员的全心照料下痊愈出院。。。。。。。在这里，，，，，，，，邱正国只是一个缩影，，，，，，，，自开展“三好知足”运动以来，，，，，，，，韦德网站官方入口医院党支部主行动为，，，，，，，，形成了“上下联动、协调一致、配合加入”的事情机制，，，，，，，，提高了医务服务质量，，，，，，，，让每一位患者都知足就医。。。。。。。

二、提高照顾护士服务质量

为了提高照顾护士服务质量，，，，，，，，自7月下旬最先，，，，，，，，逐日早晚护士长都会向导主管护士就病区的一级、危重、手术、新入及特殊病人对责任护士举行“病情九知道”审核，，，，，，，，到床旁对基础照顾护士、病室管理、治疗、纪录及病人知足度举行检查和视察。。。。。。。为了让病人获取更多的康健知识，，，，，，，，护士们使用板报形式对“吸烟有害康健”、“节能减排”、“低碳生涯”等举行宣传，，，，，，，，护士陆秋辛还自制了康健宣教资料箱。。。。。。。新入科护士使用休息时间举行照顾护士手艺大练兵。。。。。。。通过开展各项运动，，，，，，，，护士们的责任心更强了，，，，，，，，对病区病人动态、病人情形、治疗了如指掌，，，，，，，，护士们都会自动体贴病人，，，，，，，，既能实时相识病人的心理及病情转变，，，，，，，，也能实时解决病人的问题知足病人的需求。。。。。。。通过对照顾护士事情检查及对护士、医生及病人的相识，，，，，，，，各人都显着感受到照顾护士质量、照顾护士服务、病人知足度及护士的事情能力的提升。。。。。。。

三、增强实习生营业培训

? ?韦德网站官方入口医院安排了20位临床照顾护士主干对新进的52名实习护士举行岗前培训，，，，，，，，包括照顾护士病历誊写规范、常用照顾护士手艺操作、照顾护士相同、护士礼仪等内容，，，，，，，，强调了护士在执业历程中要严酷遵守的各项操作规程。。。。。。。培训中，，，，，，，，特殊叙述了核对制度、交接班制度、分级照顾护士制度、抢救制度等在临床照顾护士事情中的主要性；；；；；；；接纳了理论与实践相团结的方法，，，，，，，，对应急照顾护士操作如心肺苏醒手艺举行了培训。。。。。。。

党工团携手共进助推韦德网站官方入口事业新跨越

驻足自身，，，，，，，，树立爱岗敬业头脑

返回列表